Aquilo que Escolhemos Dizer-lhe

A transparência nos ingredientes é mais do que listar componentes. Trata-se de dar às pessoas informações claras e honestas sem se esconder atrás de linguagem confusa ou alegações exageradas.

Aquilo que Escolhemos Dizer-lhe

O rótulo de um produto de cuidados de pele pode dizer-lhe muito.

Mas também pode deixá-lo com dúvidas.

O que faz um ingrediente desconhecido? O que significa realmente uma alegação de marketing? Será "natural" uma descrição científica ou apenas a linguagem de uma marca?

A transparência dos ingredientes serve para tornar estas perguntas mais fáceis de responder.

Não significa fazer com que todos os ingredientes pareçam perfeitos.

Significa ser claro sobre o que se sabe, o que se alega e o que permanece incerto.

O Que é a Transparência de Ingredientes?

Na sua forma mais simples, a transparência de ingredientes significa dar aos membros informações significativas sobre o que está num produto e por que razão certas alegações estão a ser feitas.

Na União Europeia, os produtos cosméticos estão sujeitos a requisitos específicos de rotulagem e segurança, incluindo regras sobre informações de ingredientes. As alegações cosméticas também devem cumprir critérios comuns, incluindo veracidade, suporte probatório, honestidade e tomada de decisão informada. (Internal Market & SMEs)

Isto constitui uma base importante.

Mas uma boa comunicação pode ir mais longe do que simplesmente cumprir um requisito legal.

Por Que Razão é Importante?

As listas de ingredientes nem sempre são fáceis de entender.

Um estudo que envolveu 16 participantes descobriu que mudanças relativamente simples no design e na organização dos rótulos de ingredientes cosméticos melhoraram a legibilidade e reduziram o esforço necessário para encontrar informações. (PubMed)

Para alguém que tenta compreender um produto, a clareza é fundamental.

Um nome de ingrediente longo não é necessariamente um problema. Nem um curto.

A informação útil é saber o que é o ingrediente, que papel desempenha e quais as evidências que sustentam as alegações relevantes.

O Que Diz a Ciência?

Evidência forte

Os regulamentos cosméticos da UE exigem que os produtos colocados no mercado europeu cumpram requisitos de segurança, incluindo a preparação de um relatório de segurança do produto antes de ser comercializado. (Internal Market & SMEs)

As regras da UE também exigem que as alegações cosméticas cumpram critérios comuns, tais como a veracidade e o suporte probatório. (Public Health)

Evidência limitada

Um rótulo não pode dizer tudo sobre o desempenho de um produto para cada indivíduo.

A investigação também sugere que os membros podem ter dificuldade em interpretar a rotulagem cosmética, particularmente quando a terminologia é desconhecida. (PubMed)

Ainda não comprovado

Um produto que utilize palavras como “natural”, “clean” ou “premium” não é automaticamente melhor apenas porque essas palavras aparecem na embalagem.

Estes termos podem ter significados diferentes e não devem substituir a evidência. (PubMed)

Como é uma Boa Transparência

Uma boa comunicação de ingredientes pode ser surpreendentemente simples.

Nomear os ingredientes claramente.

Explicar os ingredientes relevantes numa linguagem compreensível.

Separar factos estabelecidos de linguagem de marketing.

Evitar sugerir que um ingrediente faz mais do que a investigação suporta.

Ser honesto quando a informação não estiver disponível.

Este último ponto é importante.

Por vezes, a resposta mais digna de confiança é:

“Não temos informações suficientes para fazer essa alegação.”

O Que Procurar

Ao ler sobre um produto de cuidado de pele, pergunte:

- A lista de ingredientes é fácil de encontrar?

- As alegações são específicas em vez de vagas?

- Existe evidência por trás das alegações importantes?

- A explicação distingue facto de opinião?

- Termos como “clean” ou “natural” são explicados claramente?

Não precisa de desconfiar de todas as declarações de marketing.

Simplesmente merece ter informação suficiente para as compreender.

Segurança

A segurança cosmética depende do produto, dos seus ingredientes, concentração, uso pretendido e outros fatores.

Se tiver uma alergia ou sensibilidade conhecida, a informação sobre os ingredientes pode ser particularmente útil.

A investigação descobriu que pessoas com alergias de contacto podem ter dificuldades em interpretar rótulos cosméticos. (PubMed)

Se um produto cosmético causar uma reação persistente ou significativa, interrompa a sua utilização e procure aconselhamento médico adequado.

Cinco Perguntas Frequentes (FAQs)

O que é a transparência de ingredientes?

Significa fornecer informações claras e honestas sobre os ingredientes e as alegações relevantes do produto.

Uma lista de ingredientes é suficiente?

É importante, mas pode não responder a todas as perguntas sobre a finalidade, alegações ou adequação de um produto.

“Natural” significa mais seguro?

Não automaticamente. Natural e clean não são garantias universais de segurança ou eficácia. (PubMed)

Todas as alegações de cuidados de pele devem ter evidência?

As alegações feitas para cosméticos na UE estão sujeitas a critérios comuns que incluem suporte probatório e veracidade. (Public Health)

O que devem as marcas fazer quando a evidência é limitada?

Dizê-lo. Reconhecer a incerteza faz parte de uma comunicação honesta.

A Transparência é sobre Confiança

A transparência dos ingredientes não exige explicações complicadas.

Exige a vontade de ser claro.

Na Clekina, a intenção é comunicar sobre os ingredientes de forma ponderada, sem fingir que cada ingrediente tem uma história perfeita ou que cada pergunta tem uma resposta fácil.

Porque a confiança não se constrói dizendo que tudo é maravilhoso.

Constrói-se dizendo às pessoas o que sabemos, explicando o que queremos dizer e sendo honestos sobre o que não sabemos.